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La
reducción de tiempos en el ciclo de vida de los productos
permite disminuir costos haciendo que el ciclo de introducción
de los productos al mercado sea mucho más corto.
La utilización de e-commerce posibilita eliminar o reducir
algunos pasos, como por ejemplo la edición, impresión
y distribución de folletería, distribución de información
técnica, la consulta de existencias, tiempos de entrega,
lugares de entrega, solicitud de pedidos electrónicos
vía web, la consulta de estados de cuentas corrientes,
el servicio de información de preventa y la atención
de post-venta. Estas y muchas más tareas cotidianas
le cuestan a las empresas muchos miles de dólares y
una asignación de recursos humanos y profesionales que
con este sistema se tiende a disminuir.
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